Supervizor Call-Center (zona Botanica)

Angajăm Supervizor Call-Center (zona Botanica)

Companie în creștere din domeniul serviciilor angajează un Supervizor energic și organizat pentru echipa noastră de Call-Center.

Responsabilități:
- Coordonezi activitatea zilnică a operatorilor call-center
- Monitorizezi performanța echipei și oferi suport în timp real
- Asiguri respectarea scripturilor și procedurilor interne
- Recrutezi și formezi noi membri ai echipei
- Redactezi rapoarte periodice privind performanțele echipei

Cerințe:
- Experiență anterioară într-un call-center (minim 1 an)
- Abilități de leadership și comunicare excelentă
- Spirit de echipă și atitudine proactivă
- Organizare și capacitate de analiză
- Cunoașterea limbii române și ruse (engleza – avantaj)

Ce oferim:
- Salariu competitiv + bonusuri de performanță
- Program de lucru: Luni–Vineri, 9:00–18:00
- Locație comodă: Botanica, Chișinău
- Mediu de lucru prietenos și stabil
- Posibilități reale de avansare